球盟会QMH用户数据保护说明
隐私政策
球盟会QMH网站以数据透明为基本原则。您在本站浏览公开栏目、查询资料时不需要提交任何个人信息;只有在主动提交反馈时,您提供的联系信息才会进入严格限定的处理流程。
信息收集
球盟会QMH官方主站基于内容浏览与信息检索提供服务,默认不主动收集任何个人身份信息。您可以自由访问全部公开栏目:QMH球盟会平板通道、球队资料在球盟会新版独立栏目中的检索、简体版球盟会更新公告,以及球盟会常见说明服务清单。整个过程无需注册或登录。
仅当您通过常见说明服务清单中的反馈入口主动提交问题时,我们才会接触您随反馈一并填写的内容与联系方式。此类资料完全来自您的主动行为,网站不会通过页面埋点、统计脚本或第三方插件获取额外个人信息。
数据保护原则:最小化收集
信息使用
您提交的信息仅用于三项明确用途:答复您的反馈、核实您所描述的问题状态、在必要时向您同步处理进展。我们不会将您的信息用作商业分析、用户画像、广告定向或任何与反馈处理无关的场景。
球盟会QMH的信息使用原则与常见说明服务清单中公布的响应机制保持一致:反馈提交后24小时内响应,处理完成后信息即进入非活跃状态。
查看完整使用边界
- 仅限负责客服的内部人员查看必要信息。
- 不向任何第三方出售、出租或共享您的联系方式。
- 不将您的信息用于网站改进之外的数据挖掘。
- 处理完成后,不在日常工作中调用您先前提交的内容。
数据存储
本网站域名注册于中国湖南,ICP备案号湘ICP备62208930号。反馈信息存储于符合所在地法律要求的服务器环境,采用访问控制、权限隔离与操作留痕等安全措施。
正常情况下,反馈信息仅在被答复后的合理周期内保留。当您主动提出删除请求,或信息在事实上已失去继续处理的价值时,我们会依据本页“用户权利”一节的说明执行删除或匿名化处理。
符合所在地法律要求
数据生命周期
从您提交反馈到信息最终删除,整个数据过程可概括为以下四个阶段:
主动提交
您在反馈入口填写问题,并自愿附上联系方式。
内部接收
客服人员读取信息,确认问题分类与处理优先级。
处理答复
依据服务清单流程生成答复,并在24小时内反馈。
按需删除
您可以随时请求删除,我们确认后将执行处理。
用户权利
您对提交给球盟会QMH的信息拥有完整的控制权。依据本页“联系我们”一节的邮箱提交请求,我们将在24小时内确认受理,并在合理期限内完成处理。
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请求删除您提交的全部反馈信息,我们将按要求执行。
撤销对已提交信息的后续处理授权,停止继续使用。
要求暂停处理,在争议核实期间信息不会被调用。